发运免费的为都多于200$ 的个订单
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发运免费的为都多于200$ 的个订单

撤销权信息通知以及瑕疵&不符合规定商品的退还

撤销权

消费者本人或由消费者指定的第三方在(i)收到产品或者之日起十四日内;或者(ii)如果同一笔订单中的多个产品是分批交付的,从收到最后一批产品之日起十四(14)日内,有权撤销合同,且无需说明撤销原因。

如果消费者要行使撤销权,请在我的账户下打开“我的退货”,将其行使撤销权的决定告知Triboo Digitale(地址:Milian, Viale Sarca 336, Edificio Sedici);如果消费者还不是注册用户,请访问指定页面,输入订单号码和购买生效时使用的电子邮件地址。根据指示完成在线退货申请后,消费者会收到确认撤销的电子邮件、RMA表格(退货时需要放入包装物中)以及对如何退还产品的说明。请记得将填写完成 的RMA表格随同产品一并放入包装中,并发送到下列地址:

Triboo Digitale c/o ArceseLog

Via Groane 6

20811 Cesano Maderno (MB) -ITALY

根据撤销权的期限,消费者必须在撤销期间结束之前提交撤销申请。

除了在线申请退货之外,消费者还可以通过联系表或发电子邮件至customercare@maseratistore.com,向Triboo Digitale明确声明自己将用退货申请表撤销表来行使撤销权的意愿。随后消费者将收到Triboo Digitale发来的确认撤销的电子邮件。请遵守邮件中的相关指示。

如果消费者决定撤销本合同,我们应当退还已经从消费者那里收到的包括交货费用在内的全部款项(如果消费者在我们提供的最低交货标准之外选择其它交货方式的,因此而产生的额外费用不予退还)。我们不得无理延误向消费者退还款项,并且在任何情况下,都必须在Triboo Digitale收到消费者关于撤销本合同的决定之日起十四(14)日内退还。我们将采用消费者在首笔交易中采取的付款方式退还款项。消费者也可以要求我们采用不同的退款方式,但在这种情况下,我们会向消费者征收因选择不同退款方式而产生的额外费用。在收到消费者退还的产品之前,或者在消费者提供证据证明已经发还商品之前(两者择较早的时间为准),我们有权扣留退款。

消费者如果在收到产品后要行使撤销权,必须将产品退还给Triboo Digitale并且不得无故延迟退货。在任何情况下,消费者都必须在发出撤销通知之日起十四(14)日内退还产品。如果消费者在上述十四(14)天期限届满之前退还产品的,视为满足退货期限的要求。因退还产品而产生的直接费用将由消费者来承担。如果消费者通过网站提供的退货服务来行使撤销权,在确认撤销申请之前,将显示消费者因为退货而承担的费用。

您只需要对产品因为搬运而减损的价值承担责任,但产品性质、特点和功能的减损除外。

因为瑕疵或不符合规定而退货

如果消费者收到产品时发现产品受损或不正确,请清楚说明产品受损或不正确是自己的退货原因,并遵守在线退货程序的规定。我们将根据情况要求消费者上传一张或多张瑕疵产品的图片。随后消费者会收到确认电子邮件,说明如何发还退货产品。

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