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Si vous aussi, vous souhaitez faire partie du monde Maserati.
Dès que vous serez inscrit sur le Maserati Store, vous pourrez non seulement faire votre choix parmi les nombreux articles et produits qui sauront vous surprendre par leur qualité et par leur élégance, mais recevoir aussi toutes les nouvelles du monde Maserati, de la newsletter mensuelle aux nouveautés, sans oublier les invitations aux évènements spéciaux organisés tout spécialement pour vous.
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Quelles sont les propositions du Store Maserati ?
Le store Maserati propose un grand choix d'articles fabriqués avec une attention extrême et un très grand soin du détail.
Vous y trouverez des articles superbes et élégants que les numéros un des secteurs ont fabriqués pour Maserati.
Tous les produits vendus sur le site Maserati sont visibles sur le catalogue virtuel organisé en plusieurs catégories. Chaque article s'accompagne d'une fiche produit qui illustre toutes ses caractéristiques principales.
La consultation est très simple. Il suffit de cliquer directement sur l'article qui vous intéresse.
Comment faire pour acheter ?
Acheter sur le site, c'est vraiment simple et rapide.
La procédure d'achat est logique et facile, car vous savez toujours à quelle étape vous vous trouvez et quelle est la prochaine.
Le site vous permet de faire vos achats rapidement. Vous ne devrez faire aucun effort et vous aurez la certitude de tout faire avec la sécurité maximale.
Pour trouver les articles qui vous intéressent, vous avez le choix entre plusieurs modes de recherche sur le store ou vous pouvez naviguer parmi les différentes catégories de produits. Dès que vous avez mis la main sur l'article qui vous plaît le plus, cliquez dessus pour lire sa fiche, puis cliquez sur la touche « acheter maintenant » pour l'ajouter au panier.
Où puis-je trouver mes informations personnelles ?
Connectez-vous pour accéder à la section personnelle, où vous pourrez gérer vos informations personnelles, afficher rapidement la liste des commandes passées et les analyser en détail à tout moment.
Vous disposerez également d'une rubrique personnelle où figurera une liste d'adresses où envoyer la marchandise. Lorsqu'il vous sera demandé de saisir l'adresse pour l'expédition des articles, vous pourrez ainsi la récupérer très rapidement et accélérer la procédure d'achat.
Comment faire pour m'inscrire sur le site ?
L'inscription est très rapide et totalement gratuite.
Nous vous rappelons que les champs marqués de l'astérisque sont obligatoires.
Après avoir entré toutes les informations nécessaires, un message vous sera envoyé pour confirmer l'inscription.
Vous serez alors un utilisateur inscrit et vous pourrez accéder à la section faite tout spécialement pour vous en cliquant sur « Login » (Identifiant), puis en entrant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
C'est quoi la « Wishlist » du store et comment ça fonctionne ?
La « Wishlist » est un dossier personnel où vous pouvez ajouter et enregistrer vos articles Maserati préférés en attendant de vous décider à les acheter.
Vous pouvez mettre à jour la « Wishlist » à tout moment et vérifier la liste personnelle des articles ajoutés. Vous pourrez aussi mettre, directement depuis la « Wishlist », les produits dans le panier pour passer à l'achat.
Rappelez-vous que vous devez être inscrit pour accéder et pour dresser votre « Wishlist ».
Comment faire pour recevoir la newsletter ?
Si vous voulez être régulièrement informé des dernières propositions du monde Maserati, demandez l'envoi de la newsletter pour ne rien rater. Pour vous inscrire, il suffit de cliquer sur l'hyperlien situé dans l'en-tête du site.
Vous pourrez demander l'envoi de la newsletter lors de l'inscription. Ne ratez pas cette occasion de tout savoir sur les nouveautés et sur les incroyables promotions du store Maserati.
Retour et rétractation
Veuillez bien lire les conditions nécessaires avant de nous retourner un article.
Vous trouverez le détail dans la rubrique « Droit de retour et de rétractation » de la section « Infos légales ».
Veuillez contacter le service client par e-mail à l'adresse customercare@maseratistore.com ou par chat (pour de plus amples informations sur ce service, cliquez sur Customer Care sur la page d'accueil) et formuler votre problème.
Nous sommes à votre entière disposition pour vous fournir tous les renseignements nécessaires.












