Rechtliche Grundlagen

Herzlich willkommen auf 'maseratistore.com', dem offiziellen Online Store der Maserati S.p.A.

In diesem Bereich finden Sie die rechtlichen Informationen, die den Zugriff und die Nutzung des maseratistore.com regeln. Der Zugriff und die Nutzung dieser Website sowie der Einkauf von Maserati Produkten setzen voraus, dass die Angaben sowie die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert wurden.

Bezüglich weiterer rechtlicher Informationen besuchen Sie bitte den Bereich der allgemeinen Verkaufsbedingungen, Rückgaberecht und Privacy in diesem Bereich auf maseratistore.com

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Neuigkeiten bezüglich der allgemeinen Verkaufsbedingungen auf maseratistore.com

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die vorlegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Käufer auf http://www.maseratistore.com/ (im Folgenden ‚Käufer’) und

T-Buy Srl – Ein Unternehmen der Triboo Gruppe
Viale Sarca 336
20126 Milano - Italien
Umsatzsteueridentifikationsnummer/Steuernummer 02912880966

(im Folgenden 'Verkäufer')

T-Buy Srl ist Konzessionär der Maserati S.p.A., Viale Ciro Menotti 322, 41121 Modena (MO), Italien (im Folgenden ‚Maserati’) bezüglich dem Verkauf der auf der e-Commerce Seite (Internet) maseratistore.com angebotenen Waren. Die Seite, sofern eine Verkaufstransaktion zustande kommt, wird exklusiv vom Verkäufer genutzt, wobei Maserati der Alleininhaber der Domain, Logos, Trademarks und Copyrights auf der Seite und den Produkte ist.

1. Inhalt der allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über die Website maseratistore.com. Alle Verträge unterliegen den allgemeinen Verkaufsbedingungen, die auf der Seite im Moment des Vertragsabschlusses publiziert sind (s. Art.3).

Der ‚Käufer’ ist eine physische/juristische Person, die auf der Website http://www.maseratistore.com/ agiert, unabhängig von der möglicherweise durchgeführten Unternehmertätigkeit. Sollten Sie kein ‚Käufer’ sein, schließen Sie bitte keine Verträge auf http://www.maseratistore.com/ ab.

Vom Käufer unterbreitete Angebote, welche die allgemeinen Verkaufsbedingungen verändern würden, sofern nicht ausdrücklich, schriftlich vom Verkäufer bestätigt, sind nichtig.

2. Vertragspartner und geografische Gebiete

Der Store online http://www.maseratistore.com/ ist ausschließlich zum Gebrauch durch Endverbraucher vorgesehen und somit zum Verkauf einzelner Produkte.

Beschwerden bezüglich der Website und der Lieferung an den Endkunden müssen an den Verkäufer gerichtet werden

Die durch http://www.maseratistore.com/ angebotenen Produkte werden an die Kunden geliefert, die eine Lieferadresse angeben, die sich in einem der in der Liste aufgeführten Länder liegt. Diese Liste kann von sämtliche Seiten der Website eingesehen werden. Sollte sich das Land nicht auf der Liste befinden bitten wir Sie den Customer Care unter der folgenden Adresse zu kontaktieren:

3. Vertragsabschluss

Sämtliche Informationen der Produkte auf http://www.maseratistore.com/ – technische Details, Fotos, Maße und Details bezüglich Kompatibilitäten sind nicht bindend und können jederzeit Veränderungen unterzogen werden, sofern nicht ausdrücklich angegeben ist, dass diese bindend sind. Im Falle der Käufer einem Fehler bezüglich der Angaben zum Opfer gefallen ist, kann er vom Rückgaberecht Gebrauch machen, wie im entsprechenden Abschnitt ausgeführt.

Angebote auf http://www.maseratistore.com/ sind für den Verkäufer nicht bindend und stellen kein Angebot an die Öffentlichkeit sondern lediglich eine 'invitatio ad offerendum' dar. Die Bestellung von Seiten des Kunden ist bindend. Die Bestellung wird vom Verkäufer mit einer per e-Mail bestätigt, in der ein Auszug der Verkaufsbedingungen, die Beschreibungen des bestellten Produkts und die wichtigsten Punkte des Vertrags (Preis, Zahlungsart) zu finden sind, sowie die Systeme zum Archivieren der Bestellung und der Sicherung der Daten durch den Verkäufer, die Abläufe der Korrektur der die Bestellung enthaltene Nachricht.

Der Vertrag tritt bei Erhalt der Bestätigung durch den Kunden in Kraft. Die Bestellung und die Bestätigung gelten als erhalten, wenn die Vertragsparteien, an die sie gerichtet sind, eine Möglichkeit des Zugriffs auf diese Nachrichten haben.

Im Falle der Kunde nicht bis spätestens 24 Stunden nach Bestellung eine Bestätigung von Seiten des Verkäufers oder eine anderweitige Mitteilung erhält, muss der Käufer den Verkäufer unter folgender e-Mail-Adresse kontaktieren:

4. Produkterwerb

Die im Katalog präsentierten Produkte können vom Kunden ausgewählt, in den Einkaufswagen gelegt und im Anschluss erworben werden. Nach Abschluss der Auswahl der Produkte wir der Kunde, sollte er die Produkte erwerben wollen, aufgefordert auf der Seite persönliche Angaben zu hinterlassen, die notwendig sind, um einen Vertrag abzuschließen. Der Kunde wird in einem speziellen Bereich der Website gebeten seine persönlichen Daten, seine e-Mail-Adresse, seine Hausanschrift und eine Versandadresse für die Produkte anzugeben (im Falle diese von der Hausanschrift abweicht), ebenso wie die Rechnungsanschrift und eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen und eine mögliche Terminvereinbarung zur Lieferung.

Sollte der Kunde per Kreditkarte bezahlen, muss er die entsprechenden Daten über eine verschlüsselte Datenverbindung angeben, auf die weder Maserati noch der Verkäufer Zugriff haben. Aufgrund buchhalterischer und verwaltungstechnischer Notwendigkeiten behält sich der Verkäufer das Recht vor die Angaben des Kunden zu überprüfen.

Im Falle einer Bezahlung per Kreditkarte wird das Konto des Kunden nach Abschluss der Bestellung auf der Website belastet.

Im Falle ein Produkt in limitierter Auflage bestellt wird kann der Verkäufer eine Höchstmenge pro Kunde festlegen, unter der Gesamtmenge der angebotenen Produkte.

Der Kunde kann jederzeit eine größere Menge des im Katalog angebotenen Produkts bestellen.

In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor die Bestellung des Käufers, welche die angegebene Menge überschreitet, zu akzeptieren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor die genannte Bestellung zu überprüfen, um eine gleichmäßige Verteilung des angebotenen Produkts auf den verschiedenen Märkten zu gewährleisten.

Auf der Seite werden auch einige eigens für den Käufer angefertigte und/oder personalisierte Produkte angeboten, deren, deren Umsetzung von einer vorherigen Anfrage von Seiten des Kunden abhängt,unter Berücksichtigung der Handwerksproduktion und der hohen Qualität der angebotenen Produkte sowie der vom Kunden angeforderten Personalisierung ('Made To Order Products').
Den Anweisungen auf der Seite folgend kann der Kunde Made To Order Products entsprechend den spezifischen Angaben erwerben. Der Kunde kann die bestellten Produkte durch eine auf der Seite angegebenen Zahlungsmethoden bezahlen.

5. Lieferung

Die Verfügbarkeit des Produkts ist im Online-Katalog auf maseratistore.com angegeben. Die Lieferzeiten sind nicht bindend, sofern nicht anders in einem eigenständigen Vermerk angegeben. Der Verkäufer bemüht sich jedoch die Lieferzeiten bestmöglich einzuhalten.

Dem Verkäufer ist es nicht möglich in sämtlichen Fällen die Verfügbarkeit der Produkte gewährleisten zu können. In diesem Fall wird der Kunde umgehend darüber informiert, dass die Wagen nicht geliefert werden kann. Sämtliche bereits durchgeführten Zahlungen werden umgehend zurückerstattet.

Bei Lieferung der Ware muss der Käufer umgehend deren Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüfen und den Verkäufer im Falle aufgetretener Probleme umgehend unter der e-Mail Adresse des Customer Cares - - informieren.

6. Versandkosten

Der Preis der Produkte ist jener auf der Seite am Tag der und vor der Bestellaufgabe angegebene.

Die angegebenen Preise beziehen sich auf Lieferadressen in der Europäischen Union, einschließlich der Schweiz, und beinhalten mögliche Kosten für Mehrwertsteuer. Für alle anderen Länder ist keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Zusätzliche Versand-/Lieferkosten werden basierend auf der Versandart und der angegebenen Lieferadresse berechnet. Diese Kosten werden separat angegeben bevor die Bestellung aufgegeben wird und sind zudem in der Auftragsbestätigung, die den Kunden per e-Mail zugesandt wird, aufgeführt.

Die Mehrwertsteuer basiert auf dem Land in das die bestellte Ware versandt wird. Bei Bestellungen in der Europäischen Union wird die derzeit in Italien geltende Mehrwertsteuer von 20% berechnet.
Bestellungen mit Lieferungen in andere Länder (z.B. Japan, USA) umfassen keine Mehrwertsteuer.
Der Kunde ist dazu verpflichtet die anfallenden Steuern und Unkosten in seinem Land zu entrichten.

7. Bezahlung

Bestellungen auf http://www.maseratistore.com/ können per Kreditkarte bezahlt werden. Der Verkäufer kann im Bereich der Bezahlung auf maseratistore.com weitere Zahlungsmöglichkeiten bereitstellen. Die Kreditkartenangaben werden an Banca Sella versandt – dieses Unternehmen ist, für den Verkäufer, für die Zahlungsabwicklung per Kreditkarte zuständig.

Die während der Bestellung gemachten Kreditkartenangaben werden SSL (Secure Socket Layer) mit 128 Bit verschlüsselt an Banca Sella geleitet und sind vor Zugriffen Dritter geschützt.

Alle gängigen Browser unterstützen SSL-Verschlüsselung. Die Daten sind vor Zugriff Dritter geschützt; auch der Verkäufer und Maserati haben keinen Zugriff auf diese Daten.

8. Garantie

8.1 Gesetzliche Garantie des Verkäufers

Der Verkäufer gibt eine gesetzliche Garantie entsprechend der Normative 44/99/CE auf das Produkt bezüglich dass dieses mit den im Kaufvertrag gemachten Angaben nicht konform ist, wobei die betreffende Normative in Kraft tritt.

Die Garantie ermöglicht dem Käufer im Falle einer Nichtkonformität des Produkts, sich direkt an den Verkäufer zu wenden, wobei angemessene Zeitspannen eingehalten werden müssen. Dabei zu berücksichtigen sind auch die Art des Produkts, mögliche Reparaturarbeiten (sofern möglich), Austausch des Produkts, Preisnachlass oder eine Vertragsauflösung.

Die Garantie deckt keinesfalls einen vom Verkäufer/Hersteller für das Produkt nicht vorgesehenen Gebrauch ab.

Bei einer möglichen Reklamierung bezüglich des Produkts muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden (vom Verkäufer übermitteltes Dokument/Bezahlungsbescheid).

8.2 Herstellergarantie

Der Hersteller gewährt eine Herstellergarantie, die möglicherweise der Verpackung beigelegt ist. Dauer, Konditionen und Verwendung sind auf dem Garantiezertifikat angegeben.

Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf die Persönlichkeitsrechte des Käufers bezüglich geltender Gesetze.
Im Falle das beigelegte Garantiezertifikat keine Details bezüglich der Modalitäten des Landes in welches das Produkt geliefert wurde aufweist, kontaktieren Sie bitte . In diesem Falle müssen folgende Angaben gemacht werden:

a. Username des Käufers;
b. Seriennummer der Produkte;
c. Produktbeschreibung;
d. Beschreibung der aufgetretenen Anomalien;
e. Angeforderter Eingriff;
f. Region, in welcher der Eingriff vorgenommen werden soll.

8.3 Sitz des Reklamierungseingangs

Reklamierungen können vom Kunden bis 60 Tage nach dem Kaufdatum eingereicht werden. Während dieser Zeit darf das Produkt nicht genutzt werden. Die Reklamierung wird an den Verkäufer weitergeleitet, der sich mit dem Kunden in Verbindung setzt, um diesem einen Servicepunkt zuzuweisen, wo das Produkt abgegeben werden kann. Aftersales-Service anstelle des Verkäufers (ohne dessen Garantieverantwortlichkeit in Frage zu stellen) kann direkt durch Maserati übernommen werden.

9. Produktverantwortlichkeit

Es gilt die Direktive 85/374/CEE bezüglich durch das Produkt hervorgerufene Schäden. Verkäufer - auch Vertreiber - entbindet sich jeglicher Verantwortlichkeit, auf den Hersteller verweisend.

10. Copyright

Der gesamte Inhalt auf http://www.maseratistore.com/ unterliegt den geltenden Copyright Bestimmungen. Maserati behält sich sämtliche Rechte vor.

Diese Internetseite darf weder in ihrer Gesamtheit noch in Details reproduziert, mit konventionellen oder telematischen Mitteln verbreitet, modifiziert, verbunden oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken genutzt werden., sofern keine ausdrückliche, schriftliche Erlaubnis von Seiten der Maserati Spa vorliegt.

11. Rechtsgrundlagen und Gerichtsstand

11.1 Es wird italienisches Recht angewandt, wobei dem Kunden in seinem Land geltende Persönlichkeitsrechte nicht verwehrt werden können.

11.2 Auseinadersetzungen basierend auf oder mit den vorliegenden „Allgemeinen Verkaufsbedingungen“ in Verbindung stehenden werden an den zuständigen Gerichtssitz geleitet, wie er im Verbraucherschutzgesetz (D. Lgs. 6 September 2005, Nr. 206) angegeben ist. Sollten es sich bei den Parteien um juristische Personen halten ist der Gerichtsstand stets Mailand.

12. Abschließende Bestimmungen

Sollte einer der vorliegenden Punkte und allgemeinen Bedingungen ungültig sein oder zu einem späteren Zeitpunkt ungültig werden, hat dies keinen Einfluss auf den restlichen vorliegenden Vertrag. In diesem Falle wird der ungültige Punkt durch eine möglichst genau zutreffende Terminologie ersetzt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor die vorliegenden Bedingungen zu jedem Zeitpunkt zu ändern. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf http://www.maseratistore.com/ eingesehen werden.

13. Sicherheit

Die Userdaten sind vor Verlust, Fälschung, Manipulation und unerlaubten Gebrauch durch Dritte geschützt.

Wir garantieren:
- höchste Zuverlässigkeit!und!Sicherheit für die Kunden;dass die Seite geschützt ist.
- dass sämtliche über den Webbrowser oder anderweitig geschickte Informationen geheim gehalten werden.

Weitere rechtliche Informationen und alles rund um Privacy, finden Sie im Bereich Privacy Policy der Website.

14. Rückgaberecht

A) Produktkauf

Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund nicht mit dem Kauf zufrieden sein hat er das Recht vom Vertrag zurückzutreten - ohne dass Kosten entstehen. Im entsprechenden Formular muss der Grund für die Vertragsauflösung angegeben werden; dies hat innerhalb von 15 Arbeitstagen ab Lieferung zu erfolgen.

Der Kunde kann von seinem Rücktrittsrecht unter den vorgeschriebenen Bestimmungen (s. im Folgenden und auf der Help-Seite) Gebrauch machen. Es muss das Formular ausgefüllt werden, um den notwendigen Rücktrittscode (RMA) zu erhalten.

Die Rückgabe des Produkts erfolgt an die folgende Adresse; die Kosten werden vom Käufer getragen:

T-Buy Srl c/o ArceseLog
Via Groane 6
20031 Cesano Maderno (MB) - Italien

Die Produkte müssen im Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden - perfekter Zustand, vollständig in allen Teilen, unbenutzt, in Originalverpackung und entsprechenden Handbüchern.

Das Transportrisiko zurückgegebener Produkte trägt der Kunde.

Der Verkäufer nimmt die zurückgesandten Produkte entgegen und überprüft, dass diese im Zustand zurückgegeben wurden, in dem sie ausgeliefert wurden. Aus diesem Grund ist es ratsam die Originalverpackung zur Rucksendung des Produkts sowie eine zusätzliche Umverpackung zu verwenden, um die Integrität des Produkts zu gewährleisten und Aufschriften oder Etiketten zu schützen.

Der Verkäufer wird dem Käufer dann den Gesamtbetrag des Produkts zurücküberweisen, wobei ein Transportkostenbeitrag und mögliche Zölle abgezogen werden. Die Rückzahlung erfolgt im vom Gesetz vorgesehenen Zeitrahmen und unter der Bedingung, dass die Produkte wie gefordert zurückgesandt wurden.

Die genannte Rückzahlung erfolgt durch eine Gutschrift des gezahlten Betrags von Seiten des Kunden für die Produkte entsprechend der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode.

Im Falle einer Bezahlung mit Kreditkarte hängt die Zeit der Rückerstattung von der verwendeten Kreditkarte ab, wird jedoch spätestens mit der zweiten Abrechnung erfolgen.

Der Käufer kann das Rückgaberecht nicht in Anspruch nehmen wenn es sich bei den erworbenen Produkten um audiovisuelle Produkte oder versiegelte Software handelt, deren Siegel gebrochen wurden.

Auch Made To Order Products sowie Produkte, die aufgrund ihrer Natur verfallen oder sich verändern, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

B) Defekte Produkte

Der Kunde hat das Recht beschädigte und/oder defekte Produkte innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Der Verkäufer nimmt das defekte Produkt entgegen und behält sich das Recht vor die Qualität des in Frage kommenden Produkts zu untersuchen, um eine mögliche Nichtkonformität zu bestätigen.

Sollte die Nichtkonformität bestätigt werden wird der Verkäufer eine Rückerstattung der auf Seiten des Käufers durch die Rücksendung des defekten Produkts entstandenen Kosten einleiten, das Produkt durch ein gleiches oder entsprechendes ersetzen oder den Kaufpreis, einschließlich der Versandkosten, zurückerstatten.

Die entsprechende Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift oder Ruckerstattung der vom Kunden beglichenen Summe zum Erwerb der Produkte entsprechend der beim Erwerb verwendeten Zahlungsmethode.

Im Falle einer Bezahlung mit Kreditkarte hängt die Zeit der Rückerstattung von der verwendeten Kreditkarte ab, wird jedoch spätestens mit der zweiten Abrechnung erfolgen

Was passiert sollte der Empfänger bei Lieferung nicht anzutreffen sein?
Im Falle der Empfänger oder eine autorisierte Person ist bei Lieferung der bestellten Produkte nicht anzutreffen wird unser Kurier eine Nachricht hinterlassen; bei Lieferungen ins Ausland wird der Kunde telefonisch über die bei der Bestellung angegebenen Rufnummer kontaktiert, um einen neuen Lieferzeitpunkt zu vereinbaren.

Entstehen bei außereuropäischen Lieferungen zusätzliche Kosten?
Bei Lieferungen ins außereuropäische Ausland können zusätzliche Kosten und Steuern anfallen, die in ihrer Gesamtheit vom Empfänger zu tragen sind.

Die Steuern variieren von Land zu Land und je nach erworbenem Produkt. Wir sind deshalb nicht in der Lage einen konkreten Kostenvoranschlag zu geben.
Bitte setzen Sie sich für nähere Informationen mit der Zollbehörde Ihres Landes in Verbindung.